日本福祉施設士会

2024/03/14

管理職側からすると活動テーマが改善の名の元で、職員の都合の良いテーマになり、安易な人員配置の増加要請や介護機器の購入等の結論になったりすることもあり、改善活動とは別な方向へ進むことが心配です。 テーマの選定について、どの様にアドバイスすれば良いか教えて下さい。

QCサークル活動は、法人・施設の事業方針のもとで展開することが大前提にあります。
テーマの選定は、職場での問題・課題点を解決する、または出来ていない事柄を改善し、利用者の方々等に「喜ばれる」ために「今何を改善すべきか」を考えてアドバイスをお勧めします。
さらに大切なことは、QCサークル活動は「自責の展開」であり、「他責の展開」ではありません。問題解決を自分達(当事者)以外に安易に他人(外部)にその解決をもとめることは、常に職員が問題点から逃げ出しているのではないかを悟らせることも必要だと思います。福祉QCサークル活動は「人づくり」・「人を育てる」とも言われている由来の一つになっております。
まず職場内で、問題・課題点を確認し職場としてやらなければならないテーマを選定できる様にアドバイスをお勧めします。