福祉ＱＣ活動をしなくても、職員はサービスの質向上のために話し合っていますが・・・。

2024/02/27

話し合いはよいことですが、ベテラン職員が体験的にものを言ったり、仕切ったりしていませんか。福祉ＱＣ活動では、データに基づき、何が問題でどこに改善点が潜んでいるか分析し、目標を定めて、計画的な改善プロセスを設定します。