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ISO9001:2000にも改善が重要な要求事項に挙げられています。その改善をQCの手法・手順・考え方によって行うことができます。QC活動を導入するということは、管理者自らが率先して、全員が同じベクトルで目標に向かってスパイラルに向上していきます。つまり小集団として永久運動を始めるということです。